faustservice.ruДинамическая роль социальных медиа в государственном секторе
Государственные секторы в эти дни начали признавать и принимать социальные медиа, как эффективный способ коммуникации, обращаться к широкой аудитории. В основном они используются в трех главных целях, т.е. увеличить прозрачность, позволить общественное обязательство и участие и способствовать межорганизационному сотрудничеству. С социальными медиа можно уверенно сказать, что отношения между информационным поставщиком (государственные секторы) и получателем (зрители) измеряют новые высоты.Различные единицы государственного сектора, такие как IT, здравоохранение, сельское хозяйство, правительство, промышленные секторы, и т.д. понимают важность социальных медиа и ее потенциальные выгоды достижения обширным зрителям посредством надлежащего планирования и осуществления правильных стратегий.
Социальные медиа могут обычно пониматься как основанные на Интернете заявления, которые несут предназначенную потребителями информацию, такую как связанные события, полезная информация от государственных секторов / правительственные организации, и т.д. и с другой стороны это также несет произведенное содержание, которое покрывает впечатления пользователей, которым как правило, сообщает соответствующий опыт, и заархивированные или общие онлайн, для легкого доступа.
Социальные медиа могут быть классифицированы согласно этим ключевым размерам: социальное присутствие / богатство СМИ и самопредставление / самораскрытие. Сегодня, зрители экстенсивно используют Информационно-коммуникационные технологии в их общественной жизни, чтобы взаимодействовать с различными единицами государственного сектора; поэтому становится обязательно для этих секторов принять последнюю цифровую технологию, чтобы увеличить прозрачность и способствовать эффективному взаимодействию со зрителями.
Социальные медиа также поощряют двунаправленные обмены, другими словами, известные как обмены в реальном времени между государственными секторами и зрителями. Государственный сектор использует это в качестве платформы, чтобы передать сообщения в различных формах, который включает – общественные обновления статуса, прямые сообщения определенной целевой аудитории или частные беседы.
С другой стороны, зрители используют это в качестве платформы, чтобы ответить и прокомментировать почту, дать обратную связь, комментарии, и также поделиться информацией на стене других.
Насколько эффективный социальные медиа для государственных секторов?
Единицы государственного сектора используют социальные медиа, чтобы консультироваться со зрителями о предложенном плане и также пригласить предложения о том же самом.
Это действует как эффективная платформа, где и аудитория и единицы государственного сектора могут получить его в здоровую дискуссию об определенной политике.
Много единиц государственного сектора рассматривают социальные медиа как новый канал для поставки информации и услуг, например, соответствующая информация занятости размещена на территории, где молодые люди, ищущие занятость, могут использовать его, чтобы исследовать различные размеры работы и просить то же самое.
Отзывы и комментарии